Self storage-specialist City Box telt 23 vestigingen, verspreid over Nederland. Voor een goede dienstverlening moeten de verschillende vestigingen probleemloos met elkaar kunnen communiceren en taken van elkaar kunnen overnemen. Daarnaast is het voor de dagelijkse bedrijfsvoering van belang dat het hoofdkantoor altijd een actueel overzicht heeft van wat er gebeurt bij de verschillende vestigingen. Hiervoor wordt de self storage software van Store-IT gebruikt.
Self storage bedrijf City Box en Store-IT
Bijna elf jaar geleden zocht City Box als grootste self-storage dienstverlener in Nederland naar een software oplossing die niet alleen de basisadministratie van het verhuurproces kon uitvoeren, maar ook inzicht kon bieden in de dagelijkse prestaties van de vestigingen. Voorwaarden hierbij vormden een hoog serviceniveau, kennis van de lokale (fiscale) wetgeving en kennis van de praktische spelregels van het betalingsverkeer in onze thuismarkt. Daarom heeft City Box aan Store-IT gevraagd om tot een maatwerk oplossing te komen gebaseerd op ons functioneel ontwerp. Na een intensief samenwerkingstraject werd de eerste Store IT applicatie in gebruik genomen bij de opening van onze vestiging in Rotterdam in 2001.Het werken met Store-IT levert City Box op dag-basis alle inzichten per vestiging op ten aanzien van nieuwe klanten, opzeggingen, uitboekingen, meterprijs, omzet, looptijd, aantal meters, etc. Op de vestigingen wordt het dagelijkse proces volledig ondersteund, door middel van bezettingsoverzichten, debiteurenlijsten, automatisch gegenereerde facturen en prospectinformatie. Daarnaast worden alle vestigingen automatisch ontsloten in een geaggregeerd real-time overzicht voor het centrale management. Kortom, Store-IT ziet erop toe dat alle bedrijf kritische kengetallen bekend zijn, zowel op de lokale vestigingen, als bij het management van City Box. Dit is noodzakelijk om per vestiging de prestaties op een juiste manier te kunnen analyseren, beoordelen en bijsturen. Hierbij is het voor City Box noodzakelijk dat haar software mee innoveert met de organisatie. Store-IT beantwoord aan deze behoefte door onder andere de recente ontwikkeling van Store-IT Ultimate en de Store-IT Analyser.
Dhr. R. Schuijt MSc RA – Financieel Directeur City Box
Over City Box
Het verhuren van tijdelijke opslagruimte aan particulieren en bedrijven voor korte of langere tijd is relatief nieuw in Nederland. Het concept is oorspronkelijk afkomstig uit de VS, waar het Self Storage wordt genoemd. City Box bracht het concept in 1998 als eerste naar Nederland. En niet zonder succes! Met ongeveer 75 medewerkers en 23 vestigingen in het hele land is City Box een grote aanbieder van flexibele opslagruimte. City Box staat bekend om zijn klantvriendelijkheid en niet zonder reden. ‘Service’ en ‘klaar staan voor de klant’ zijn bij ons geen loze begrippen, maar de dagelijkse praktijk. Om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen, zijn er op onze vestigingen altijd minimaal twee medewerkers aanwezig. Daardoor kunnen wij rustig de tijd nemen om klanten te informeren en te adviseren over de verhuur en het gebruik van de opslagruimte.
Voor meer informatie : http://www.citybox.nl/home/